Doanh thu phòng vé

Tính đến ngày 12 tháng 12 năm 2020[cập nhật], Gia đình Croods: Kỷ nguyên mới đã thu về 21 triệu đô la ở Hoa Kỳ và Canada, và 40,5 triệu đô la ở các vùng lãnh thổ khác, với tổng số 61,5 triệu đô la trên toàn thế giới.

Tại Hoa Kỳ, bộ phim đã kiếm được 1,85 triệu đô la từ 2.211 rạp chiếu vào ngày đầu tiên, 2,7 triệu đô la trong ngày thứ hai (tăng 47%, trái ngược với mức giảm 40% thông thường được thấy vào Ngày Lễ Tạ ơn), sau đó là 4 triệu đô la vào ngày thứ ba. Phim tiếp tục thu về 9,7 triệu đô trong tuần đầu công chiếu (tổng cộng năm ngày là 14,3 triệu đô), tuần mở màn lớn nhất kể từ bộ phim Tenet hơn hai tháng trước.[24] Bộ phim vẫn giữ vị trí đầu tiên vào cuối tuần sau, thu về 4,4 triệu đô la.[25]

Bộ phim thu về 3 triệu USD trong ngày đầu công chiếu tại Trung Quốc, đây là bộ phim Hollywood có doanh thu lớn sau ba, sau Tenet và Mulan.[26] Phim ra mắt với doanh thu 19,2 triệu đô la ở Trung Quốc và tổng cộng là 21,6 triệu đô la quốc tế.[27]

Đánh giá chuyên môn

Các nhà phê bình gọi bộ phim là "một phần tiếp theo đủ hay," đồng thời dành nhiều lời khen ngợi cho dàn diễn viên lồng tiếng.[28] Trên hệ thống tổng hợp kết quả đánh giá Rotten Tomatoes, phim nhận được 77% lượng đồng thuận dựa theo 134 bài đánh giá, với điểm trung bình là 6,4/10. Các chuyên gia của trang web nhất trí rằng, "Với một chuyến phiêu lưu thú vị khác cho gia tộc tiền sử, Gia đình Croods: Kỷ nguyên mới có thể là sợi liên kết còn thiếu đối với các bậc phụ huynh đang tìm kiếm một tác phẩm thân thiện với gia đình."[29] Trên trang Metacritic, phần phim đạt số điểm 56 trên 100, dựa trên 26 nhận xét, chủ yếu là những ý kiến trái chiều.[30] Lượt bình chọn của khán giả trên trang thống kê CinemaScore cho phần phim điểm "A" trên thang từ A+ đến F, trong khi đó trang PostTrak cho biết 83% số khán giả cho phim phản hồi tích cực, trong đó 59% số khán giả sẽ giới thiệu tác phẩm tới bạn bè.[24]